Работа с отзывами и комментариями клиентов в интернете позволяет формировать положительный имидж магазина. Оперативное реагирование на отзывы и решение проблем клиентов помогают завоевать доверие и повысить лояльность.
Активное присутствие в социальных сетях (Instagram, Facebook, «ВКонтакте», TikTok) позволяет увеличивать узнаваемость бренда, быть ближе к своей аудитории и повышать ее лояльность.
Настройка рекламных кампаний в Google Ads и Яндекс. Директ позволяет охватить целевую аудиторию, которая уже заинтересована в покупке канцелярских товаров.
Для магазинов канцелярии с физическими точками важно оптимизировать сайт и его контент под локальные поисковые запросы. Это включает регистрацию в Google My Business, создание и оптимизацию страниц с указанием местоположения магазинов.
Регулярные email-рассылки с полезной информацией, уведомлениями о новых поступлениях товаров, акциях и специальных предложениях напоминают клиентам о вашем магазине и укрепляют их лояльность.