Какую пользу приносит чат GPT маркетологам

55 дней мы тестируем нейросети для разных задач. Рассказываем, как показали себя чат GPT, Midjourney и другие умные андроиды в маркетинге.

Немного вводных

В RE: SPOND мы занимаемся интернет-маркетингом. Создаем сайты, оптимизируем площадки, продвигаем бренды и приводим клиентов к нашим заказчикам. А еще ведем криптовалютное СМИ и продвигаем web3.0 проекты — это те самые громкие стартапы на блокчейне.

В общем, о маркетинге и новых технологиях знаем много, поэтому без зазрения совести делимся советами по внедрению искусственного интеллекта и рассказываем, как можно использовать этих ботов.

Откажитесь от копирайтеров

Мы сотрудничаем с 15 копирайтерами, рерайтерами, редакторами и авторами. Внедрили чат GPT сначала в рерайт статей, потом попросили его переводить тексты с английского и продумать несложный контент-план. Как результат — ускорили написание и обработку текстов примерно на 30%.

Минусы такие:

часто врет и льет воду в тексты;
пишет с ошибками;
требователен к ТЗ, на составление которого может уйти почти час.

Полностью отдать тексты ИИ не получится. Но коллеги-писатели отмечают: чат GPT теперь их верный помощник, если «текст встал не знаешь, что писать дальше».

Отдайте аналитику

Это сильно ускорило работу по аналитике больших данных. Особенно, если мы говорим про таблицы и поиск ошибок. Лучше всего у ИИ получается структурировать, искать простые возможности и выявлять проблемы, которые лежат на поверхности. Иногда кажется, что он просто генерирует набор случайных выводов.

Минусы такие:

известный всем чат GPT основан на данных 2021 года. А значит — не владеет актуальной информацией;
часто нужно скармливать много данных, из-за чего с бесплатным тарифом сложно получить развернутый ответ;
системы искусственного интеллекта дают неточные прогнозы, поэтому необходимо особо тщательно проверять их на достоверность. В некоторых случаях «быстрее всё сделать самому».

Смените дизайнера

Мы больше увлекаемся технической стороной вопроса, поэтому дизайны сайтов реализуем на уровне юзабилити и простоты. А для супер-экстра-креативных ситуаций подключаем безумно творческих коллег. За последний месяц ситуация немного изменилась и сначала мы 2 минуты болтаем с ИИ, а потом идем с почти готовым ТЗ к дизайнеру.

Относительные минусы:

ИИ правда могут ограничить творческий потенциал вашего дизайнера, поскольку ему необходимо будет использовать готовый шаблон или референс;
если забыть про маркетинг и исследования, можно сделать плохой проект, который полностью игнорирует ожидания пользователей и юзабилити.

В качестве результата: сейчас мы используем Midjourney и похожие системы для генерации референсов сайтов, логотипов и картинок. Кстати. картинка к этой статье тоже от ИИ.

Увольте программиста

На самой площадке OpenAI мы нашли инструмент для написания кода. ТЗ составляли примерно в таком формате: «Как опытный программист напиши код на HTML, чтобы кнопка „заказать“ вела к заполнению формы». Простенький код у него получилось написать, всё заработало. Но, если вы ничего не понимаете в программировании — заменить профи не получится.

По словам искусственного интеллекта, у него такие претензии к себе:

из-за интеллектуальных алгоритмов системам нужно обучение в виде изучения предыдущих кодов HTML для улучшения результата;
системы ИИ могут быть слишком дорогими для некоторых пользователей;
они могут не обладать необходимой точностью и детализацией при создании кода HTML;
изменение и обновление кода HTML может быть затруднительно, поскольку большая часть кода генерируется системой автоматически.

Подведем итог

Вот наши результаты за 55 дней использования чат GPT в маркетинге:

Ускоряет и облегчает написание некоторых текстов.
Автоматизирует аналитику и рутинное «структурирование».
Упрощает составление ТЗ для подрядчиков.
Может помочь найти простые ошибки в текстах, выводах аналитики и коде.
Дает маркетологам, дизайнерам, аналитикам, копирайтерам и программистам новые гибкие инструменты для работы. Они-то и ускоряют рутину. Но не стоит забывать всё тщательно проверять.

Кстати, подробнее про чат GPT, как пользоваться из России рассказываем в этой статье.