Не получается ведение контекстной рекламы, цена за клиента какая-то космическая или клиентов нет вовсе. Уже все перепробовали, по десятому кругу меняли тексты, картинки, настройки, и не помогло.
У многих предпринимателей подобные проблемы при запуске контекстной рекламы. Если это так, проверьте, не допускаете ли вы ошибок, о которых пойдет речь в этой статье. Контекстная реклама — инструмент мощный, но если работать с ней неправильно, можно потерять значительную часть рекламного бюджета, а результата так и не получить. Давайте рассмотрим основные ошибки, которые допускают предприниматели при работе с контекстной рекламой, и разберемся, как их избежать.
У многих предпринимателей подобные проблемы при запуске контекстной рекламы. Если это так, проверьте, не допускаете ли вы ошибок, о которых пойдет речь в этой статье. Контекстная реклама — инструмент мощный, но если работать с ней неправильно, можно потерять значительную часть рекламного бюджета, а результата так и не получить. Давайте рассмотрим основные ошибки, которые допускают предприниматели при работе с контекстной рекламой, и разберемся, как их избежать.
Неправильный выбор ключевых слов
Одна из самых распространенных ошибок — использование слишком общих или нерелевантных ключевых слов. Например, владелец магазина детской одежды может выбрать ключевое слово «одежда». В результате его объявления будут показываться людям, которые ищут одежду для взрослых, спортивную форму или даже карнавальные костюмы.
Как исправить: используйте длинные хвосты ключевых фраз, которые точно описывают ваш товар или услугу. Например, «детская зимняя одежда для мальчиков» или «теплые комбинезоны для новорожденных».
Как исправить: используйте длинные хвосты ключевых фраз, которые точно описывают ваш товар или услугу. Например, «детская зимняя одежда для мальчиков» или «теплые комбинезоны для новорожденных».
Отсутствие минус-слов
Не менее важно использовать минус-слова, чтобы исключить нецелевые запросы. Например, вы продаете только новые автомобили, но не добавляете в минус-слова «б/у», «подержанные», «с пробегом».
Как исправить: регулярно анализируйте поисковые запросы, по которым показывалась ваша реклама, и добавляйте нерелевантные запросы в список минус-слов.
Некачественные объявления
Ваше рекламное объявление — первое, что видит потенциальный клиент. Даже если вы правильно подобрали ключевые слова, плохо составленное объявление может отпугнуть потенциальных клиентов. Если текст неинформативный, содержит ошибки или не соответствует запросу пользователя, вряд ли кто-то захочет кликнуть по нему.
Основные ошибки:
- отсутствие уникального торгового предложения,
- несоответствие текста объявления ключевым словам,
- отсутствие призыва к действию.
Пример: владелец кафе составил объявление: «Кафе в центре города. Вкусные блюда». Такое объявление не выделяется среди конкурентов и не побуждает к действию. Лучше было бы написать: «Уютное кафе в центре. Бизнес-ланч за 30 минут или бесплатно. Забронируйте столик сейчас!».
Еще один пример объявления, которое соответствует перечисленным выше правилам — для магазина элитной косметики. Заголовок: «Элитные кремы для лица | Бесплатная доставка». Текст: «Luxe-уход за кожей от лучших брендов. Скидка 10% на первый заказ. Закажите сейчас!».
Отсутствие UTM-меток
Без правильно настроенной аналитики невозможно оценить эффективность рекламы и оптимизировать кампании.
Как исправить: обязательно используйте UTM-метки для всех рекламных ссылок. Так вы сможете точно отслеживать, откуда приходят клиенты, и какие кампании приносят наибольшую отдачу.
Неправильная настройка геотаргетинга
Таргетинг дает возможность показывать рекламу только тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью станут вашими клиентами. Например, если вы продаете товары или услуги только в определенном регионе, но показываете рекламу по всей России, большая часть бюджета будет потрачена впустую.
Ошибки в таргетинге:
- слишком широкая география показов,
- игнорирование временного таргетинга,
- отсутствие корректировок ставок по устройствам.
Пример: владелец небольшого ресторана в Санкт-Петербурге настроил показы рекламы на всю Россию. В результате большая часть бюджета была потрачена на показы людям, которые физически не могут посетить ресторан.
Как исправить: тщательно настройте географию показов в соответствии с вашей целевой аудиторией. Например, если у вас сеть фитнес-клубов в Москве, ограничьте показы Москвой и ближним Подмосковьем.
Если вы владеете интернет-магазином одежды в Москве с доставкой по всей России, используйте корректировки ставок для разных регионов. Например, вы можете:
- Повысить ставки на 30% для Москвы и области, так как здесь самая быстрая доставка и больше всего клиентов.
- Оставить стандартные ставки для крупных городов.
- Понизить ставки на 20% для отдаленных регионов, где доставка дороже и дольше.
- Если в каких-то регионах реклама неэффективна, вы можете полностью исключить их из показов.
Отсутствие мобильной версии сайта
По данным Яндекса, более 70% поисковых запросов совершается с мобильных устройств. Если ваш сайт не адаптирован к мобильным устройствам, вы теряете значительную часть потенциальных клиентов.
Ошибки:
- Не адаптированный под мобильные устройства сайт.
- Отсутствие отдельных объявлений для мобильных пользователей.
- Игнорирование функции звонка с мобильного устройства.
Пример: владелец службы доставки еды не адаптировал сайт под мобильные устройства. В результате пользователи, которые пришли с мобильной рекламы, не могут нормально просмотреть меню и сделать заказ и уходят к конкурентам с удобными мобильными приложениями.
Как исправить: создайте адаптивную версию сайта или отдельную мобильную версию. Убедитесь, что все элементы сайта корректно отображаются на экранах разных размеров.
Игнорирование ретаргетинга
Многие предприниматели забывают о тех пользователях, которые уже посещали их сайт, но не совершили покупку.
Как исправить: настройте ретаргетинг для показа рекламы тем, кто уже интересовался вашими товарами или услугами. Это может значительно повысить конверсию.
Пример: интернет-магазин мебели может показывать рекламу с конкретным диваном, который пользователь рассматривал на сайте, но не купил. Добавьте к этому специальное предложение или скидку, и шансы на продажу значительно возрастут.
Отсутствие анализа и оптимизации
Контекстная реклама требует постоянного внимания и корректировки.
Типичные ошибки:
- отсутствие контроля, анализа и корректировок после запуска кампании,
- игнорирование статистики и аналитики,
- отсутствие A/B тестирования.
Пример: владелец интернет-магазина одежды запустил рекламную кампанию и забыл о ней на несколько месяцев. За это время изменились тренды, появились новые конкуренты, а его реклама продолжала показываться в прежнем виде.
Как исправить: настройте цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Отслеживайте не только продажи, но и промежуточные конверсии — заявки, звонки, добавление товара в корзину.
Неправильная настройка целей и конверсий
Без правильно настроенных целей и отслеживания конверсий невозможно оценить эффективность рекламы.
Ошибки:
- отсутствие настроенных целей в системах аналитики,
- неправильное определение ценности конверсии,
- игнорирование микроконверсий.
Пример: владелец онлайн-школы английского языка отслеживает только количество покупок курсов, но игнорирует, например, скачивание бесплатного урока или подписку на рассылку. В результате он не видит полной картины эффективности рекламы и теряет возможность работать с потенциальными клиентами на разных этапах воронки продаж.
Несоответствие рекламы и посадочной страницы
Даже реклама идеально настроена, она не принесет результата, если посадочная страница не соответствует ожиданиям пользователя.
Типичные ошибки:
- несоответствие информации в рекламе и на странице,
- отсутствие четкого призыва к действию на странице,
- медленная загрузка страницы.
Пример: владелец магазина мебели рекламирует скидку 50% на все диваны. Пользователь кликает на объявление, попадает на главную страницу сайта, где нет информации о скидке. Разочарованный, он закрывает сайт и уходит к конкурентам.
Как исправить: убедитесь, что информация в объявлении точно соответствует контенту на посадочной странице. Создавайте отдельные объявления для разных предложений и акций.
Правильная настройка контекстной рекламы — ваш путь к успеху
Помните, контекстная реклама — не волшебная палочка, а инструмент, который требует постоянной настройки и оптимизации. Если вы хотите получить максимальный результат в продвижении, но не уверены в своих силах или просто не хотите тратить время на изучение всех тонкостей, обратитесь к профессионалам, чтобы заказать настройку контекстной рекламы Яндекс. Наше агентство интернет-маркетинга RE:SPOND предоставляет качественные услуги по настройке и ведению контекстной рекламы. Мы убережем вас от ошибок и привлечем целевых клиентов!
